7ac77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী —
সেবা ব্যবহারের পূর্বে পড়ুন

7ac77 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7ac77 এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

7ac77-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করা, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা অথবা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত সকল শর্ত মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

7ac77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হবে সংশোধিত শর্তে সম্মতি।

২.১ বয়সসীমা

7ac77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেম বা বেটিং পরিষেবায় অংশগ্রহণ করতে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। নাবালকদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। আমরা বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি এবং মিথ্যা তথ্য প্রদানকারী অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

২.২ সদস্যপদের শর্তাবলী

• প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• কর্পোরেট সত্তা বা অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।

৪.১ জমার শর্তাবলী

• 7ac77-এ ন্যূনতম জমার পরিমাণ হলো ৳৩০০। এই সীমার নিচে কোনো জমা প্রক্রিয়া করা হবে না।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)। অন্য কোনো পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য নয়।
• জমার সময় প্রদত্ত তথ্য আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের তথ্যের সাথে মিলতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হবে না।
• সফলভাবে যাচাইকৃত জমা সাধারণত দ্রুত সময়ের মধ্যে ব্যালেন্সে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। এর কম পরিমাণ উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।
• উত্তোলন সাধারণত অনুরোধের ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) আগে উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি জমা দিলে প্রক্রিয়া ত্বরান্বিত হয়।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম সন্দেহ হলে 7ac77 উত্তোলন স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

7ac77-এ প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস প্রদান করা হয়, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। ৳১০,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৮,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং (Wagering) শর্ত

বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ বেট করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳২,০০০ বোনাসের জন্য উত্তোলনের আগে মোট ৳৩০,০০০ বেট সম্পন্ন করতে হবে। ওয়েজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর ভিত্তি করে, জমার পরিমাণের উপর নয়।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি সদস্য স্বাগত বোনাস একবারই পাবেন।
• বোনাস অর্জনের পর একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• 7ac77 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে অর্জিত বোনাস বৈধ বলে গণ্য হবে না।

৬.১ অনুমোদিত আচরণ

7ac77 সকল সদস্যের জন্য ন্যায্য, স্বচ্ছ ও আনন্দদায়ক পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল সদস্যকে সততার সাথে খেলার আহ্বান জানানো হচ্ছে।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• কোনো ধরনের সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে খেলা।
• গেম সিস্টেম বা র্যান্ডম নম্বর জেনারেটরকে হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
• কোলুশন (একাধিক খেলোয়াড়ের মধ্যে সমন্বয় করে অন্যদের ক্ষতি করা)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• 7ac77 বা এর কর্মচারীদের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অসদাচরণ।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।

৬.৩ লঙ্ঘনের পরিণতি

উপরে উল্লিখিত নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে 7ac77 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে, সমস্ত ব্যালেন্স এবং জয়ী অর্থ বাজেয়াপ্ত করতে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নিতে পারে।

৭.১ VIP স্তরসমূহ

7ac77-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে বোনাস হিসেবে প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক। নতুন সক্রিয় সদস্যদের জন্য।
• সিলভার (Silver) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক। নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য।
• গোল্ড (Gold) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক। নিবেদিত খেলোয়াড়দের জন্য।
• প্ল্যাটিনাম (Platinum) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক। সর্বোচ্চ স্তরের অভিজ্ঞ খেলোয়াড়দের জন্য।

৭.২ VIP স্তর উন্নীতকরণ

খেলোয়াড়ের সক্রিয়তা ও প্ল্যাটফর্মের প্রতি নিষ্ঠার ভিত্তিতে VIP স্তর উন্নীত করা হয়। 7ac77 বিবেচনাক্রমে সদস্যকে উচ্চতর স্তরে উন্নীত করে। VIP সুবিধাগুলো কেবলমাত্র সক্রিয় ও নিয়মিত সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।

৮.১ তথ্য সুরক্ষা

7ac77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা আপনার আর্থিক তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না, তবে নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে নিরাপদভাবে কাজ করা হতে পারে।

৮.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা সঙ্গে সঙ্গে 7ac77-কে জানাতে হবে।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড কম্পিউটারে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার পর সবসময় লগআউট করুন।
• ব্যক্তিগত তথ্য বা পাসওয়ার্ড কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।

৯.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি

7ac77 বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং কেবলমাত্র বিনোদনের একটি মাধ্যম। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানাই এবং সমস্যাযুক্ত গেমিং প্রতিরোধে সক্রিয় পদক্ষেপ নিই।

৯.২ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

• জমার সীমা: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সাময়িক বিরতি: কোনো সদস্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখতে পারেন।
• স্ব-বর্জন: প্রয়োজনে সদস্য নিজেই স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯.৩ নাবালকদের সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সী কারো পক্ষে 7ac77 ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তারা যেন ইন্টারনেট ফিল্টারিং সফটওয়্যার ব্যবহার করে নাবালকদের এই ধরনের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করেন।

১০.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে 7ac77-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ নিরপেক্ষভাবে পর্যালোচনা করি এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায় (২৪/৭)।
• ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠানো যায়: [email protected]
• সাপোর্ট বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় প্রদান করা হয়।

১০.২ সিদ্ধান্তের চূড়ান্ততা

প্রযুক্তিগত বিষয়ে 7ac77-এর সিস্টেম লগ ও রেকর্ডকে সর্বোচ্চ প্রামাণিক দলিল হিসেবে গণ্য করা হবে। গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে র্যান্ডম নম্বর জেনারেটরের আউটপুটই চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচিত হবে।

7ac77 সর্বদা মানসম্পন্ন পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7ac77 দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সদস্যের ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• অপরিহার্য পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নির্দেশের কারণে পরিষেবা ব্যাহত হলে।
• সদস্যের নিজস্ব কারণে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে।

যেকোনো অবস্থায় 7ac77-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সেই নির্দিষ্ট লেনদেনে ব্যয়িত পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।